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Versand und Lieferzeit
• Regulärer Versand: Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Tagen nach Bestellung.
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• Transportzeit: Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7–12 Tage.
Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland und in das Vereinigte Königreich. Die für Ihre Adresse verfügbaren Versandarten werden beim Checkout angezeigt.
Versandkosten
Standardversand:
• Bei einem Warenwert unter 29,99 €: 3,99 € Versandkosten.
• Ab einem Warenwert von 29,99 €: kostenloser Standardversand.
Expressversand:
• Bei einem Warenwert unter 29,99 €: insgesamt 9,98 € Versandkosten.
• Ab einem Warenwert von 29,99 €: insgesamt 5,99 € Versandkosten.
Die verfügbaren Versandarten und der verbindliche Gesamtpreis werden vor Abschluss der Bestellung beim Checkout angezeigt.
Steuern und Einfuhrkosten
Anfallende Steuern und zusätzliche, berechenbare Einfuhrkosten werden vor Vertragsschluss angegeben. Nicht vorab berechenbare Einfuhrkosten werden vor der Bestellung konkret erläutert.
Sendungsverfolgung und Teillieferungen
Wenn verfügbar, erhalten Sie Ihre Sendungsnummer per E-Mail. Erste Tracking-Ereignisse können 24–72 Stunden nach Erstellung des Versandlabels erscheinen.
Eine von uns veranlasste Aufteilung Ihrer Bestellung in mehrere Pakete verursacht keine zusätzlichen Versandkosten.
Bei einem von uns beauftragten Transport tragen wir grundsätzlich das Risiko bis zur Übergabe an Sie oder Ihren benannten Empfänger.
Verspätete, fehlende oder beschädigte Lieferung
Bitte kontaktieren Sie Euvantelle über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir klären den Transport und erfüllen unsere gesetzlichen Pflichten. Wir verweisen Sie nicht ausschließlich auf den Paketdienst.
Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich einer angemessenen Nachfrist und gegebenenfalls Vertragsbeendigung oder Erstattung, bleiben bestehen. Eine kurze Meldefrist verkürzt keine gesetzlichen Rechte.